保修服务承诺

1、服务承诺：

我公司 24 小时专线服务电话，确保有求必应，有投诉必会得到及时满意的处理。在接到通知后我公司工程技术人员在 12 小时以内赶到现场解决问题。

2、服务范围：

2.1.提供技术咨询和设计配合。

2.2.提供详尽的技术资料和有效的系统安装方案。

2.3.随时解决施工现场出现的问题，提供现场设计及施工变更方案，******限度降低客户的投资成本。

2.4.安装技术人员进行系统测试，包括单项测试和整体消防联动，确保系统成功投入运行。

2.5.提供系统完备的技术资料，并作好技术交底及指导正确的操作方法，较大型项目还负责为用 户培训几名专职操作人员。

2.6.免费提供保修期内维护保养服务。

2.7.应用户要求提供保修期后定期终身维修保养。

3、产品质保期：

免费保修期为一年，三年保修。